Nouveau : votre espace de travail Basalt pour Odoo. MCP, agents proactifs, visualisation. En savoir plus
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Vos boutiques, votre site et les marketplaces conservent chacun une partie des informations d’une même transaction. Basalt prépare le détail des versements, repère les retours bloqués entre deux équipes et signale les informations produit contradictoires. Votre équipe dispose des pièces utiles et des prochaines actions proposées pour décider.
Où part la semaine
01 / 03La finance ne peut rapprocher le versement qu’après avoir relié chaque retenue aux commandes et aux retours correspondants.
Où part la semaine
02 / 03Le client relance pendant que votre équipe vérifie la commande, la réception et l’avoir dans différents outils.
Où part la semaine
03 / 03La dérive entre les canaux crée des corrections évitables pour l’équipe et une promesse incohérente pour le client.
Des exemples à cadrer selon le travail de votre équipe, votre configuration Odoo et vos autres outils. Votre équipe relit le travail de l’agent et valide la prochaine étape.
Workflow 1
Un seul versement couvre des dizaines de commandes, remboursements et frais. La comptabilité doit tout reconstituer pour expliquer l’écart.
Ce que fait l’agent : Rapproche le détail du versement des commandes, retours et frais enregistrés, puis prépare le détail des éléments qui ne concordent pas.
Workflow 2
Le client a rendu son article, mais les dossiers de l’entrepôt et de la comptabilité ne concordent pas sur la suite à donner.
Ce que fait l’agent : Compare les demandes de retour aux réceptions et aux avoirs pour repérer les dossiers bloqués entre deux équipes.
Workflow 3
Un fournisseur modifie une caractéristique, mais les variantes et la boutique en ligne affichent encore des informations différentes.
Ce que fait l’agent : Compare les fichiers fournisseurs aux variantes et aux fiches de la boutique pour repérer les caractéristiques incohérentes.
Non. Pendant la phase Map, nous identifions tous les outils utilisés pour réaliser un workflow précis. Nous passons ensuite à la phase Deploy.
Non. Votre intégrateur maintient et fait évoluer Odoo. Basalt prend en charge la couche IA : vos workflows entre les modules Odoo et vos autres logiciels. Nous travaillons avec votre intégrateur lorsque nos périmètres se croisent.
La plupart des entreprises ont un premier workflow en production dans le premier mois. Le calendrier dépend surtout de la rapidité avec laquelle le client fournit les accès aux données et les validations.
Avant le déploiement, nous établissons un point de départ, généralement le nombre d’heures que prend le workflow aujourd’hui. Nous comparons ensuite ce même workflow une fois en production. Les indicateurs dépendent des objectifs prioritaires définis pendant Map : coût du passage à l’échelle, adoption, réduction des erreurs ou retours de l’équipe. C’est sur cette base que nous mesurons les résultats et le retour sur investissement.
En 30 minutes, nous verrons s’il mérite d’être cartographié.
Réserver 30 minutes
