Retail et e-commerce

Non. Ils continuent d’acheminer commandes et paiements. Basalt intervient sur les écarts, le rapprochement détaillé et les cas qui demandent aujourd’hui un travail manuel.

L’agent reconstitue le détail à partir du versement, des commandes, frais, retours et commissions disponibles. Les éléments incertains sont isolés pour validation.

Il peut repérer et proposer les doublons. La fusion reste validée par une personne, car une mauvaise fusion peut être plus coûteuse qu’un doublon.

Oui, si les emplacements et canaux sont identifiables. Les règles sont définies par société, site et canal pendant Map.

On compare les champs utiles entre Odoo et les canaux connectés, puis on présente les écarts. L’équipe choisit la bonne valeur et déclenche la correction.

Non. Map regarde aussi les tableurs, boîtes partagées et outils autour d’Odoo. Le premier workflow doit toutefois avoir une source fiable et une frontière claire.

Il garde la responsabilité de l’ERP. On documente les accès, les objets lus ou écrits et les dépendances afin que chacun sache ce qui relève d’Odoo et ce qui relève de Basalt.

Le périmètre vise un premier usage dans le premier mois. Vos équipes consacrent surtout du temps à expliquer le geste, revoir les exceptions et valider la mise en production.

Votre équipe. Les agents préparent, rapprochent, signalent et documentent. Une personne valide les décisions sensibles et envoie les communications externes.

On compare le temps, le volume, les exceptions et l’usage au point de départ écrit pendant Map. Si le résultat n’est pas clair, le workflow n’est pas présenté comme une réussite.